為達到良好的行銷成效,企業常常會嘗試各種不同的線上、線下渠道進行行銷推廣;然而在保健食品、化妝品、保養品等產業的嚴謹法規之下,各種管道的行銷方式都會受到法規管轄,因此行銷人員必須充分瞭解法規定義的廣告要件!
【文章目錄】
- 什麼是「廣告」?
- 這些案例算是廣告嗎 - 構成廣告要件的案例
- 法規管轄範圍廣,如何有效確認廣告合規?
什麼是「廣告」?
根據法規皆對「廣告」有嚴格的內容規範,因此了解廣告定義相當重要:
※ 化妝品衛生安全管理法 第10條 第1、2項
- 化粧品之標示、宣傳及廣告內容,不得有虛偽或誇大之情事。
- 化粧品不得為醫療效能之標示、宣傳或廣告。
※ 食品安全衛生管理法 第28條 第1、2項
- 食品、食品添加物、食品用洗潔劑及經中央主管機關公告之食品器具、食品容器或包裝,其標示、宣傳或廣告,不得有不實、誇張或易生誤解之情形。
- 食品不得為醫療效能之標示、宣傳或廣告。
「廣告」的定義:可使多數人知悉且有達到招徠商業利益的效果。
因此即使沒有直接販售商品,但如已構成此兩個要件即為廣告,內容即受到法規的規範!
這些案例算是廣告嗎?
了解的廣告的定義,你可能會好奇,像是新聞、不公開社團等等,也算是廣告嗎?接著提供幾個常見的案例,帶你了解各種容易誤解為「非廣告」的宣傳形式。
以下提到的方式都可以進行廣告宣傳,但需留意廣告文案內容必須符合法規規範。
案例一、在電視節目上宣傳 A 成分療效,但沒有放廠牌、產品名稱,只留聯繫方式
➤ 此案例已構成廣告要件:在電視上宣傳會使多數人知悉,且聯繫方式可讓觀眾購得產品,進而達到招徠商業利益的效果。
案例二、粉絲在社群網站上留言分享使用心得
➤ 此案例已構成廣告要件:公開的社群網站留言會使多數人知悉,且分享心得會達到招徠商業利益的效果。
【延伸議題一】民眾自由分享,品牌方也有罰則嗎?
→ 行政罰法規定:當自己的行為會讓違法風險提升時,就負有防止發生的義務,需盡到管控責任,業者不能以「非為廣告」之宣稱而免責!
【延伸討論二】飛機上的購物型錄是廣告,但已經飛出中華民國領地外,也會受到我國法規管控的範圍嗎?
→ 行政罰法規定:只要是中華民國的航空飛行器,即使飛出中華民國領地,我國仍有管轄權。
案例三、記者以新聞報導方式刊登產品宣傳資訊
➤ 此案例已構成廣告要件:即使是以新聞報導名義刊出,但已構成使多數人知悉且可達到招徠商業利益的效果。
案例四、在 Facebook 不公開社團內張貼產品宣傳文
➤ 此案例已構成廣告要件:雖然是不公開社團,但社團內有多位成員已經構成使多數人知悉,貼文內容亦可達到招徠商業利益的效果。
案例五、一對一發送產品宣傳簡訊給會員
➤ 此案例已構成廣告要件:雖然是一對一發送,但一次發給多人也已構成使多數人知悉,產品宣傳內容也可達到招徠商業利益的效果。
再次提醒,以上案例都可以進行廣告宣傳,但品牌方務必留意廣告文案內容受到法規規範,必須符合規定,以免受罰!(參見 化妝品衛生安全管理法、食品安全衛生管理法)
法規管轄範圍廣,如何有效確認廣告合規?
在了解廣告的定義與要件後,身為行銷人員與品牌方的你是否覺得法規管轄的範圍相當廣泛,廣告行銷被檢舉的風險更高,卻又不確定如何在合規條件下撰寫吸引人的廣告文案?
推薦你使用「快合規 TextComply」(https://www.textcomply.com/)這款 廣告違規風險 AI 檢核平台,只要貼上文案(如:產品包裝文案、廣告宣傳文案、海報DM設計文案)即可協助您:❶ 自動標示高風險被裁罰的文句 ❷ 帶出對應之相關法規 ❸ 公開過往裁罰案例與裁罰金額。
透過「TextComply 快合規」這個 AI 創新工具,能在數秒內完成廣告文案的違規風險 AI 檢查,大幅降低企業的人工檢核時間,以及法規疏漏的錯誤率,降低企業違規高額裁罰的風險。
在創造性與合規性的平衡上,「TextComply 快合規」成為行銷人員的助手,即使在嚴格的法規框架內,也能激發無限的行銷創新。
➤現在就免費試用快合規(https://www.textcomply.com/)